【重磅】阿里“新零售”最新动作:张勇发内部邮件宣布天猫、聚划算将进行业务重组|品途出品

大宗商品电商圈mp 浏览次数: 2016-12-02 18:33

在这里引发商业思考 品途商业评论 品途解读:马云在2016年阿里云栖大会上提出的“新零售”被很多人追捧。抛弃“电商”这个说法,新零售和全渠道有什么区'...

在这里引发商业思考

品途商业评论

品途解读:马云在2016年阿里云栖大会上提出的“新零售”被很多人追捧。抛弃“电商”这个说法,新零售和全渠道有什么区别?是“造词”还是马云又先一步看到了未来?今天,阿里有了一个大动作。

作者|小粒粒

1

关于马云说的“新零售”,阿里搞了一个大动作

关于马云说的“新零售”,今天阿里搞了一个大动作。

12月2日午间,阿里巴巴集团CEO张勇在一封发给员工的公开信中宣布,天猫团队和聚划算团队将全面一体化,天猫将成立三大事业组、营销平台事业部和运营中心,变阵为以“三纵两横”的网状协同体系加若干独立事业部的全新架构。

“三纵”分别以快速消费品事业组(包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务)、电器家装事业组(包括电器城、天猫美家等业务)、服装服饰事业组(包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务)为核心,为商家提供一站式的商业互联网化解决方案。

“两横”一是将天猫市场部、聚划算整合为营销平台事业部,为商家提供品效合一的全域营销服务。二是设立运营中心,统筹天猫平台层面的商家管理、会员管理、规则管理和资源管理,全面提升商家在前中后台的运营效能。

天猫将继续实行小班委负责制,聚划算业务原负责人刘博(花名:家洛)进入天猫小班委。“三纵两横”的负责人分别为靖捷、印井、刘秀云(花名:尔丁)、刘博(花名:家洛)、秦剑锋(花名:天泽),未来将与天猫手机、天猫国际、阿里汽车等独立的业务板块共同向天猫小班委汇报。除三大事业组所涉领域以外,天猫国际、天猫手机等事业部维持原有架构和汇报条线不变。

2

马云的“新零售”,第一个刀为什么要开在“天猫”头上?

上述这些调整是阿里针对马云提出新零售概念做出的第一个大动作。这第一刀就先开在“天猫”头上。那么,阿里的这次大动作结合马云的“新零售”该怎么解读呢?

我们知道马云提出的“新零售”其目标是打通线上、线下、物流、数据、技术等零售市场上下游的连接。而要融合这些上下游资源,首先要对上游的商家进行变革,要解决线上商家的营销难、物流慢,线下商家的互联网化、数据化等痛点。

天猫此次的业务重组就是奔着“解决商家痛点、提供消费者标准化服务”这一目标去的:

将天猫市场部和聚划算整合成新的营销平台事业部,是在解决商家的营销痛点;成立新的运营中心合三大事业组,是为了系统化、标准化帮助商家提升运营能力。

通过三大事业组的重组,很快将一站式实现“通过旗舰店首发新品,通过天猫超市拉动日销,通过聚划算量贩团业务进行趸销营销,通过企业采购完成大宗交易的“四位一体”服务”,利用阿里集团整个生态资源优势,无需借助任何第三方,以最小成本最大效率触达消费者。

在结合张勇之前解读“新零售”含义时提到的双十一。张勇表示,新零售并非简单的线上线下联动或O2O,“新零售包括全渠道,但新零售不止于全渠道”。张勇认为,今年“双11”能在去年900多亿的基础上取得接近50%的增长,主要靠的是营销方式的转变。更重要的是,数字化、大数据在各个领域造成广泛的影响。

面对那些渴望搭车“新零售”的品牌和商家,阿里巴巴首席市场官董本洪则给出了一个具体的解决方案:“Uni Marketing”。Uni Marketing就是在新零售体系下以消费者运营为核心,以数据为能源,实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销方法论。

品牌和商家,主阵地是天猫,所以这第一刀只能开在天猫头上。

附件:逍遥子内部邮件

关于天猫、聚划算组织升级的决定

各位天猫、聚划算的同学们:

刚过去的双十一开启了“新零售”的全面升级和变革。今天摆在我们面前的题目是,天猫、聚划算如何在这场变革中继续引领行业,创造出面向未来的零售模式和业态,成为帮助品牌商业互联网化升级的主阵地。

谈到“新零售”的时候,我们反复强调重构、升级和化学反应。我认为,变化必须从我们自身开始,尤其从我们自身的组织开始。我们要针对客户在我们平台发展中遇到的痛点,统一整个零售平台对客户的服务策略。我们要让一个集团像一个人的动作那样协调顺畅,倾力服务客户。

经天猫班委、聚划算管理层讨论研究决定,我们对天猫、聚划算做以下组织升级:

1、天猫继续实行小班委负责制,家洛进入天猫小班委。聚划算与原天猫市场部业务全面结合,形成新的营销平台事业部, 由家洛担任负责人。由天德负责聚划算业务,向家洛汇报,云骢,负责淘抢购业务,向家洛汇报。聚划算将仍然是我们重点要去打造的消费者品牌。

2、新设立天猫运营中心,负责天猫平台层面的商家管理、会员管理、规则管理和资源管理。天泽担任运营中心负责人,向小班委汇报。

3、成立天猫快速消费品事业组,包括天猫超市、美妆洗护、食品母婴、天猫生鲜等业务。靖捷担任快速消费品事业组负责人,同时acting天猫超市负责人。美妆洗护事业部负责人古迈,食品母婴事业部负责人方外,生鲜事业部负责人铉清均向靖捷汇报。原天猫市场部负责人三啸将调入快速消费品事业组担任营销负责人。原天猫超市负责人江畔调入CEO办公室,运用他丰富的零售经验,协助我思考对未来新零售的布局。

4、成立电器家装事业组,包括电器城、天猫美家等业务。印井担任电器家装事业组负责人。电器城及原天猫美家事业部各团队负责人向印井汇报。

5、成立天猫服装服饰事业组,包括男女装、箱包鞋帽、内衣配饰、珠宝首饰等业务,继续由尔丁担任负责人。

6、阿里汽车事业部负责人由靖捷兼任。

7、除了以上提及外,天猫国际、天猫手机事业部等原有业务维持原有架构和汇报关系不变。

以上决定即日起生效。

阿里巴巴集团CEO

逍遥子

2016.12.2

最后,再说个正事儿

品途商业评论招!人!啦!

我们需要你,编辑记者

同时热爱文字和商业的帅哥萌妹

需要你,运营、市场

只要有一技之长,就请把简历和作品发到

tougao@pintu360.com

坐标:北京,朝阳区

12月20日,北京,四季酒店,我们等着你在2016商业评论年度盛典上一起“FBI”~ Bang! Bang!

网友点评
猜你喜欢